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經典案例
 

海澱區政務收集與信息體系綜合監控預警管理平台

 

  在集中監控管理和運維服務管理支撐下,爲北京市海澱區當局信息化工作辦公室提供的管控一體化綜合解決方案,具有科學性、體系性。
方案功能:

  •   機房監控子體系
  •   收集監控子體系
  •   服務管理子體系
  •   大屏幕集中展示

  通過對機房、收集、IT環境的監控,它動態地産生報警並以工單的情勢分發給服務職員;
  通過對職員、流程和資産的管控,將報警工單、運維工單等服務請求提供給服務職員,並對工單處理流程進行跟蹤和管理,對資産的全生命周期進行動態的管理和運維。

  功能亮點:

  •   權限機制基于RBAC模型實現,並實現了資源定義及基于資源進行授權的功能。
  •   動態屬性——所有管理模塊的數據都可以自定義屬性。自定義屬性可以包括字段名稱、形貌、數據范例等基本定義及值束縛、單位、是否必填、取值範圍等特性定義。
  •   核心數據載體——工單,依托于“模板”來實現,並可以自由設置模板字段、布局、字段必填等屬性。
  •   資産管理從靜態物理設備管理的需求出發,實現一套完整的基于設備分類的資産管理模型及其管理功能。並與體系所有其他模塊相結合,同時利用動態屬性的支持大大提高了資産屬性的擴大能力。
  •   所有的業務邏輯都依托于條件引擎——當、的模型實現。當模型是依托于邏輯判定,實現的一個自由定義並自動計算的條件引擎,可以根據給出的業務數據判定出是否符合自定義判定邏輯,從而控制業務功能。的模型與當模型類似,可以根據給出的業務數據判定出是否符合自定義判定邏輯,從而計算出指定的值。
  •   設置管理按照ITIL、ISO20000的理念,實現了設置項的定義及設置關聯的管理。其中設置項可以與資産相互結合,設置項關聯關系可以基于關聯方向(單向、雙向、無方向)進行自定義。
  •   報表模塊提供了數據統計表、數據交叉表、數據圖表等多種報表情勢的自定義功能,並提供了基于業務模型和基于SQL語句的兩種報表天生機制。

  方案實施結果良好,《計算機天下》專訪後的評價爲:“實現了依托物聯網技術進行預報預警、精細管理和全面控制的目標,將海澱區電子政務的預警管控和應急處置水平提到新的高度”。